2分
上汽通用别克-君威车辆冷启动困难和启动延迟
返回主投诉:【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT324056(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-05 20:21:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 驻马店市威佳别克4S店 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2021-06-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车辆冷启动延迟，冷启动要突突6秒左右才能着车，现在冬天更难启动。在网上查的说是要更换燃油模块或者高压油泵，希望能召回维修更换。
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最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
问题已解决，售后服务非常到位。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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