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东风日产轩逸轮胎侧面有沙眼且漏气,售后却不给处理
东风日产
轩逸
01-05
1.3万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT324041
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
2022款 经典 1.6XL CVT豪华版
投诉时间
2024-01-05 14:46:45
投诉地区
山西
晋中
4S店名称
晋中汇盛日产
里程数(KM)
3400
购车时间
2024-10-06
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-轮胎(普利司通)
态度不好
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
轮胎侧面有沙眼,东风日产晋中汇盛店不处理,不管。投诉了还是没人出来解决,一直在等着解决,我希望厂家赶紧处理问题。
车主补充内容
2024-01-05 14:50
半个来月过去了,为什么就没人处理。说是解决了,买车的时候说的好听,买下之后什么都不管。
2024-01-05 14:51
一直没人回复,就没有一点处理问题的态度
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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01-13
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量
4600
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4687
次
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