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2分
广汽传祺GS5打方向出现异响,4S店却拒绝作出赔偿
广汽传祺GS5
01-04
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT324010(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-04 19:15:28
投诉地区
4S店名称绍兴众天
里程数(KM)26960
购车时间2020-09-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽传祺GS5打方向出现异响,4S店却拒绝作出赔偿

车子这么明显的问题,车企一直在跟我扯皮,完全不把产品质量当回事。这批车应该好好查查,可能卖得不多就不当回事。

上次投诉最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

厂商一直不解决此问题,一直要求客户自费更换,在保就存在的问题只是过保问题更明显。现在天冷用车多,方向机异响就越来越响。

01-18
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理。您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2344
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4
发表最终结果2685
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