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上汽通用凯迪拉克IQ行车中自动断电和车辆无法充电，4S店却拖延不予处理
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT323962(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-03 17:01:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海鸿发凯迪汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2023-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
最开始是跑高速突然断电，维修没维修好，小电瓶充满电更新了下系统好了。最近一个月开始出现各种报故障码，突然有一天报高压系统故障。车辆开始电充进去，动能回收消失。车在4S店放了7天，至今没结果。
03-01
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量845宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果946次
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