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比亚迪宋车机系统长期不更新，严重影响用车体验
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT323875(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-31 19:24:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辛集比亚迪 |
| 购车时间 | 2021-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车机系统不更新，给客服打电话就打马虎眼。我们的车不配更新吗，买车时怎么承诺的。车机系统一直不更新，别的款式都更新好几次了。
车主补充内容
2024-01-02 17:40
已了解 不需投诉了
2024-01-03 16:29
撤帖
01-01
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-03
最终结果
比亚迪回复:问题已解决，请知悉，谢谢！
交流反馈
车主
01-03
撤帖吧
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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