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-2分
东风日产轩逸轮胎漏气，售后却不给处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT323833(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-29 18:13:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 晋中汇盛日产 |
| 里程数(KM) | 3438 |
| 购车时间 | 2023-10-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
轮胎质量问题出现跑气，售后不给解决。第一天去没检查出问题，放了一天就有问题了，在轮胎侧面有两个小沙眼。售后态度不好，投诉了总部也没人联系，他们说不是质量问题，直接出了鉴定报告就不管了。
车主补充内容
2023-12-29 18:16
说是他们出了报告去哪投诉也没用，打他们总部电话也是说有鉴定报告，只是你自己不认可，他们来回推脱。
2023-12-29 18:19
说是自己弄的，在轮胎侧面有两个沙眼。假如是自己蹭的，怎么可能没痕迹呢。
2023-12-29 18:19
投诉了也是一直推，没人给解决问题。
2024-01-01 08:48
给东风日产的400打了几个电话也说他们记录一下，让我等着。等上几天还没人处理，打了电话还是让等吧，一直拖。买车的态度好，买后售后没保障。去4s放了好几天车，问题得不到解决，说你走吧。
2024-01-01 08:49
我希望厂家可以快点处理问题。
2024-01-03 13:17
没人解决问题
车主相关投诉
01-08
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，多次致电均未联系成功。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
01-08
打过电话也算，没联系我就说联系不上
车主
01-08
没人联系过我，我希望有个说法
车主
01-08
就没人联系过我
东风日产数据统计:
投诉量4600宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4687次
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