2分
奔腾T77中控屏花屏和车窗升降有异响及发电机皮带开裂，要求4S店给予有效维修
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT323610(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-21 11:23:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁天虹汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 51228 |
| 购车时间 | 2019-05-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
19款奔腾T77中控屏幕花屏，车窗升降时发生异响，刹车时抖动严重，发电机皮带开裂。发电机皮带开裂，已自费更换涨紧轮总成，但是才跑了五万公里为什么会开裂呢。还有高速行驶时突然熄火，还有失速问题。车是在济宁天虹买的，但是生活在泰安，所以泰安维修比较方便。
车主补充内容
2023-12-21 11:24
减震异响，尤其是过减速带或不平整的路时异响更大。
网站补充内容
2024-01-11 11:07
经网站工作人员向投诉人沟通，4S店承诺给免费更换配件维修，车主认可。
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车主相关投诉
2023-12-21 13:27
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
01-11
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
已经免费更换要求撤贴撤贴
涉及【奔腾-T77中控黑屏】的集体
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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