东风日产启辰-大V DDi新车出现动力电池系统故障
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 东风日产启辰 |
投诉编号 | QT323515(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-17 09:14:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 定西恒信东顺 |
里程数(KM) | 6300 |
购车时间 | 2023-08-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车三个多月了,前几天车时不时的自己启动风机,声音特别大。有时一天一次,有时一天两次,有时白天有时晚上。一次十到二十分钟然后就自己停了,有时半夜一家人都被吵醒。我问了售后师傅说是这个车有电瓶自己保护功能,可能天气冷给电瓶自己加热呢。然后到今天早上就显示动力电池系统故障,车辆无法启动。买车的时候销售不是说这个车不会存在亏电吗,难道东风日产就是个骗子吗。
车主补充内容
2023-12-17 09:18
联系了售后说是还得系统升级,升级的电脑不在。试问我买车的时候交了定金,我说钱不够不要了可以吗?
2023-12-17 09:27
明明是车的问题,还说是电池有低温保护,有保护为什么会亏电会有故障呢。
2023-12-18 18:19
今天维修师傅过来了说是电瓶没电了,然后搭了电。电脑检测好几项故障说是都是电瓶亏电引起的,然后把故障码消了,车是能走了。新车电瓶亏电还是第一次听说,难道混动车的电瓶都是这么不堪一击吗?
2023-12-21 16:55
这两天只要把钥匙放车上就响的不停,只要车不开钥匙不拿就一直响,而且耗电快。
2024-01-22 10:02
刚修好一个月又出现了问题
2024-01-22 10:26
修好一个月又出现同样的故障
车主相关投诉
东风日产启辰数据统计:
投诉量173宗
完成率为50%
回复率50%
满意度为44%
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