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小鹏汽车G6提车后车辆严重降价，要求厂家作出补偿
返回主投诉:【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】
| 投诉人 | 余女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT323415(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-12 16:16:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆西南交付中心 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2023-12-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
本人于2023年11月11号在小鹏汽车下定一辆小鹏g6580 PRO版，为配合11月份销售数据，11月31日要求我们提前去提车开票。12月8号优惠10000，提车几天就优惠10000，让我们作为小鹏的第二代车主感觉背刺。希望小鹏官方能给广大小鹏车主一个说法，给予我们现金或者积分的补偿。
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2023-12-12 16:23
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动，小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定，所以每个时期销售权益会根据当期情况而定，抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环，我们会做好后续的各项服务，包括各类车主活动和服务活动，争取给您带来更好的用车体验。
投诉人打分
-1分，不满意
敷衍了事
涉及【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量102宗
完成率为68%
回复率86%
满意度为9%
发表临时结果32次
发表最终结果69次
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