-2分
小鹏汽车G6提车后车辆严重降价，要求厂家作出补偿
返回主投诉:【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT323400(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-12 13:20:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州智鹏汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 500 |
| 购车时间 | 2023-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
要求补偿积分5万，新车买来两天就降价5千元人民币，我太难受了。要求厂家补我5万积分， 两天就被背刺。
返回主投诉:【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】
2023-12-12 16:23
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动，小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定，所以每个时期销售权益会根据当期情况而定，抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环，我们会做好后续的各项服务，包括各类车主活动和服务活动，争取给您带来更好的用车体验。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家要拿出态度来 这样吭客户群体 生意做不长久的 要求补积分
涉及【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量141宗
完成率为56.99%
回复率82%
满意度为8%
发表临时结果40次
发表最终结果97次
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