沃尔沃XC60发动机噪音大和变速箱顿挫及车内低频共振,4S店以正常为由不予维修
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投诉人 | 田先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT323357(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-09 23:06:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆市巫山县安达汽贸 |
里程数(KM) | 800500 |
购车时间 | 2020-01-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的车在2020年1月份买的,2022年6月份空调压缩机故障和抱死发动机。经万州4S店更换维修后发现一下问题,压缩机抱死后出现的故障:1、怠速时发出哒哒哒声响。2、怠速时打开空调有轻微持续抖动和哒哒哒的声音增大。3、行车时右转弯发出咕噜咕噜声音,包括上下坡。4、跑高速时哒哒哒声音大,耳朵难受,下车后耳朵嗡嗡响持续很长时间。5、行驶时加速明显不如以前,换挡有顿挫感。师傅说这是正常的,说沃尔沃都是这个声音。当时声音还可以忍受,现在越来越严重了。发动机噪音非常大和变速箱顿挫及低频共振,我难以忍受,开一会车就想吐且头晕。
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涉及【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】的集体
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果8次
发表最终结果70次
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