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上汽通用别克君威冷车启动困难且出现延时,要求厂家给予召回维修
上汽通用别克君威
2023-12-04
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT323240(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-04 22:27:00
投诉地区
4S店名称别克 4S店
购车时间2019-07-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

最近车辆早上启动总是提示维修esc,冷车启动困难,有延时。在网上看了说换个高压泵就好了,可是我过保了,自己换要花钱。(厂家召回只召2019年9月以后生产的车)


03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-君威冷车启动时出现打火延迟的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
因高压油泵故障导致冷车状态下启动出现打火延迟和打火困难的情况,像拖拉机一样。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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