雷克萨斯-RX车机智能互联无法正常使用
| 投诉人 | 邵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT323159(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-30 13:14:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中升雷克萨斯 |
| 购车时间 | 2023-11-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机智能互联连了一个星期也没弄好，还是登录不进去，用不了。4S店接待服务人员很好，帮忙处理，但是客服总部老是弄不明白。我崩溃啊，有这么难吗，别克安吉星很容易绑定上去就可以用了。
2023-12-07 15:35
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量229宗
完成率为99%
回复率78%
满意度为69%
发表临时结果4次
发表最终结果239次
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