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北京现代悦动保险杠雷达区域车漆起皮,4S店却不给相应的赔偿
北京现代悦动
2023-11-17
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT322923(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-17 08:59:03
投诉地区
4S店名称沈阳路赛得
里程数(KM)4000
购车时间2023-02-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代悦动保险杠雷达区域出现车漆起皮的情况,4S店却不给相应的赔偿

车辆一年之内保险杠雷达区域出现起皮,4s店只给做喷漆和送两次保养。我没有认可,车辆出现这种问题,重新喷漆4s店说做不到百分之百的原车漆颜色会影响颜值。我的诉求是给我做到相应的赔偿,现在4s店没有任何回复。

上次投诉最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后,厂家立即联系客户核实情况,经核实客户需求不合理。

4s店卖出有质量问题的车,没有处理店的地方吗。我要求处理他们,让更多的消费者知道为什么不合格的车都拿出来卖。为什么一年之内保险杠漆就脱下来,这不算瑕疵吗,还不给予赔偿。

2023-11-21 10:19
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后,厂家立即联系客户核实情况,经核实客户需求不合理。
北京现代数据统计:
投诉量3648
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446
发表最终结果3718
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