几何汽车ICON新能源4S店不兑现送充电枪的承诺,严重欺骗消费者
投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 几何汽车 |
投诉编号 | QT322920(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-16 20:42:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 世纪港亮名车销售中心 |
里程数(KM) | 6158 |
购车时间 | 2023-04-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4S店承诺说送充电枪的,一直说送充电枪但一直没送,又说上牌了才送也没送。就这样一直拖,一直拖着,后面干脆不回信息了。
车主相关投诉
01-05
最终结果
几何汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
几何汽车数据统计:
投诉量80宗
完成率为100%
回复率95%
满意度为14%
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