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红黑榜
发表投诉
2分
一追到底
比亚迪e5车辆动力系统电池故障导致无法行驶,厂家却推诿需自费维修
比亚迪
e5
2023-11-16
1.2万
0
收藏
投诉人
杨
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT322903
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
e5
2018款 出行版
投诉时间
2023-11-16 10:15:41
投诉地区
广东
珠海
4S店名称
珠海市银河鑫隆汽车销售有限公司
里程数(KM)
447150
购车时间
2019-05-31
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-动力电池
动力系统-驱动电机
动力系统-电控系统
配件等待
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-11-18 16:34
撤销成功:
2023-11-28 00:00
2023-11-16 12:07
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-11-18 15:17
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
2分非常满意
交流反馈
车主
2023-11-18
车辆问题已经解决,QT322903的投诉申请撤诉。
比亚迪数据统计:
投诉量
6338
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3666
次
发表最终结果
7504
次
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