2021年购入江淮车辆,到今为止表显才2w多公里,动力电池故障维修不止。自2023年起,几乎每个月都会发生一次动力电池故障,每次维修都会长达十天以上。也就是我一个月只能10多天用车,其他十多天都会在修的过程。因为是车辆质量问题,我们老百姓不能用辛苦钱给厂家技术质量买单。现已经严重影响本人使用车辆,本人诉求是给更换动力电池,并且给车辆延保。
江淮iEV车辆多次出现动力电池故障,要求厂家给予更换维修并作出延保
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT322827(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-11 15:05:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德安县江淮新能源 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2021-10-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-11-13 09:32
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
江淮数据统计:
投诉量2236宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23次
发表最终结果4339次
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