2019款路虎发现神行变速箱换挡冲击顿挫，发动机加速出现咔咔异响，前后减震器悬挂异响。已经去济南中升4S店检测维修多次，但问题仍然没有解决，请平台给予帮助。
-2分
一追到底
路虎（进口）发现神行变速箱换档冲击顿挫和发动机异响，厂家和4S店却拖延不予解决
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT322748(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-08 01:39:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南中升世豪捷豹路虎有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2019-11-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 路虎（进口）发现神行变速箱换档冲击顿挫和发动机异响，4S店已多次维修无果
上次投诉最终结果
路虎（进口）回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2019款路虎发现神行变速箱换挡冲击顿挫，发动机加速出现咔咔异响，前后减震器悬挂异响。4S店到现在没有给解决，只是一趟一趟的让我去店里。我开车二百来公里说让4S店提供代步车，然后把车放到店里让他们好好找找毛病，店里拒绝让回头再去。然后厂家和4S店在拖延时间，因为车辆11月18号就出保了。
车主相关投诉
2023-11-09 09:42
最终结果
路虎（进口）回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
到现在没有处理好，车辆已经出保了，在保的时候不给解决现在出保了又让等着。路虎真的太欺负消费者了。
交流反馈
车主
2023-11-21
问题到现在还没有解决，望平台继续给于帮助解决
路虎(进口)数据统计:
投诉量211宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果25次
发表最终结果307次
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