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我在2022年11月份购买的合创Z03汽车，厂家宣传整车质保4年15万公里整车质保，三电终身质保。我在今年9月份发现轮胎螺丝滑丝，需要更换轮胎轴承和轮胎螺丝。去到售后网点要求赔偿时，他们声称我没有在轮胎扎钉漏气时，去到售后网点进行补胎维修。外面的师傅补胎不专业造成的外力因素损坏不给予质保，也不能享受质保服务。

我不认可他们的说法理由有：1、由于我的新能源电车厂家出厂没有配备备胎，去购买全尺寸的备胎后备箱又放不下。我只好选择购买补胎胶条和补胎液进行补胎，也不用拆卸轮胎，不存在外力气泵风炮的大力摧毁损坏。2、他们声称我扭螺丝没有对齐硬扭导致损毁，螺丝不对齐根本扭不进螺丝孔。3、整车质保4年15万公里，轮胎螺丝和轮胎轴承不属于易损件，他们应该给质保。希望相关部门领导看到及时给予我们车主解决问题。