MG名爵HS冬天车辆出现自动熄火的情况,售后却查不出原因无法维修
投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT322734(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-07 11:21:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 花生好车 |
里程数(KM) | 三万多, |
购车时间 | 2021-03-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自从这车出现问题以后严重影响了生活,而且售后还找不出来问题,投诉厂家四天才有回话。而且售后好几百公里,售后太不方便了。
2023-11-07 14:58
临时结果
MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-11-07 16:08
最终结果
MG回复:已联系客户沟通解释车辆情况,建议客户留意后续使用观察。
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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