-2分
哈弗H6车辆进水导致地毯发霉有异味和线束损坏,厂家和4S店却推脱不予赔偿
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT322718(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-06 13:21:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 菏泽福聘哈佛4S店 |
里程数(KM) | 52000 |
购车时间 | 2018-01-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆一年内三次进水导致地毯发霉出现异味和线束严重损坏,现厂家重新发的地毯更换,4S店总经理还在推脱状态。厂家和4S店拒不提赔偿问题,我的车辆三次记录泡水与我后续出售车辆造成很大的问题,厂家和4S店这边必须给客户一个满意的答复。
车主相关投诉
2023-11-06 16:31
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
4S店没给我一个满意的回答,让我删帖,不删贴不让开车
涉及【哈弗汽车H6、H6Coupe天窗漏水,导致车内进水造成功放损坏】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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