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-2分
长安汽车CS75车载流量期限与购车日期不符和变速箱顿挫,要求厂家给予解决
长安汽车CS75
2023-11-01
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT322632(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-01 11:47:28
投诉地区
4S店名称咸阳
里程数(KM)17779
购车时间2021-07-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车CS75车载流量期限与购车日期不符,要求厂家给予合理的解释

我的车是2021年7月12号买的车,厂家说是车机服务是三年时间,我在长安汽车APP看少了十多天。厂家不及时处理的,有没有证据的,也没有人给我回个电话,希望你们领导给我回个电话。

上次投诉最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

变速箱顿挫已经修了七八次了,QQ音乐自己退出,还有流量不符。维修记录都修了七八次了,每次都是开手写单子,也没有维修记录。

2023-11-09 09:12
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
都没人联系我,还让我给你打分呢
长安汽车数据统计:
投诉量4960
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7613
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