红旗-E-QM5车机互联功能迟迟无法开通
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT322620(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-31 11:20:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南军虹实业有限公司 |
| 里程数(KM) | 4755 |
| 购车时间 | 2023-06-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年6月13日购车，截至2023年10月31日，车机互联功能迟迟无法开通。与购车方及红旗厂家客服联系均无结果，希望给予协助解决。
2023-11-28 10:27
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-12-06 17:14
最终结果
红旗回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
红旗数据统计:
投诉量222宗
完成率为40%
回复率52%
满意度为31%
发表临时结果69次
发表最终结果88次
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