冷车启动时出现突突突响跟拖拉机一样，很多车主都有这样的问题。过保了人家4S店都给解决问题了，我也需要解决。之前在保期间内也出现过这样的问题，当时给换过一个配件。现在要我自费，我不认可，是当时没有解决好导致的。
车主补充内容
2023-10-27 14:55
点火延迟录像
2023-10-30 09:38
之前同样问题的维修单
上汽通用别克君威冷车点火延迟且出现异响，4S店却不予保修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT322547(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-26 15:22:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠风汽车销售 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2020-09-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2023-12-11 17:20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
交流反馈
车主
2024-03-06
上汽通用别克回复不属实，问题并未解决！
涉及【上汽通用别克-君威冷车启动时出现打火延迟的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8447宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为69%
发表临时结果695次
发表最终结果10727次
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