2分
比亚迪e5电池衰减严重，厂家以正常为由不予更换维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT322484(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-23 11:35:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 百旺福瑞 |
| 里程数(KM) | 146030 |
| 购车时间 | 2016-07-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-10-24 14:45
撤销成功:2023-11-03 00:00
车主相关投诉
2023-10-23 13:58
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-10-24 13:42
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
4S店已经给出有效的解决方案，沟通很真诚，有解决问题的态度和决心。非常满意。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重，厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6791宗
完成率为80%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果4069次
发表最终结果7703次
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