左转向回正卡顿，自动回正跑偏不到位，速度越快卡顿更严重，非常影响行车安全。出厂方向机就有问题，厂家隐蔽召回却没有通知我。
上汽通用别克英朗转向机出现卡顿和回正不到位的情况，严重影响行车安全
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT322348(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-16 19:04:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新余市新力别克4S店 |
| 里程数(KM) | 52500 |
| 购车时间 | 2018-01-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-10-21 16:06
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8505宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10769次
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