2分
一追到底
比亚迪海豹车辆突发动力系统故障导致失去动力,造成行车中存在严重的安全隐患
返回主投诉:【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】
投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT322107(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-02 08:31:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳新融合4s店 |
里程数(KM) | 11857 |
购车时间 | 2022-10-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车辆又出新问题,购车1年不到,行驶里程11800公里。车辆跑高速突然提示ev受限,整车动力很弱,紧接着显示车辆动力系统故障。整个车失去动力,最后整车完全动不了无法启动,甚至双闪都无法实现。这种重大的车辆问题,我想知道新车购车一年不到就出现这么严重的质量问题,问题车辆是怎么经过检测出厂的。这么严重的问题,车企是怎么进行测试规避的,有什么预防措施。就这种还号称比亚迪最好的c2b最好一体化技术,其他车辆质量可想而知。
车主补充内容
2023-10-02 21:40
4s店换电池维修单以及当天道路拖车的救援单。
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车主相关投诉
2023-10-03 08:48
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-10-04 01:16
最终结果
比亚迪回复:服务店已和客户沟通一致,请知悉。
投诉人打分
2分,非常满意
好的
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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