投诉人 | 付女士 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT322024(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-26 01:38:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波锦通五菱 |
里程数(KM) | 334 |
购车时间 | 2023-09-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2023年9月6在宁波小港五菱厂家授权4S店购买了一台五菱荣光加长版面包车,然后一直都停在楼下。大前天我爱人开去宁海上高速,才发现时速70码发动机就发出轰隆轰隆异响声,就是让人无法忍受的那种声音,然后就会恶心头晕及耳朵异常难受。我们就求助厂家客服给予支持,然后又开去厂家授权4S店。修理工不作任何处理,告知我们五菱车就是这个样子是正常现象,就不会再搭理我们了。
门店就是买车时笑眯眯,感受实在是三天三夜都说不完,直到今晚上厂家客服回复我们门店修理工说没问题,对我们车真实存在的安全问题一律回避不予答复。卖家更是从未有相关领导或者店长等人出面处理,反正就是冷处理,一直无视和踢皮球。这车购买一个月时间都没有,往后余生怎么忍受啊。关键问题是也不知道会不会发动机存在隐患,目前已踏上维权的漫漫人生路。