我于2023年9月6在宁波小港五菱厂家授权4S店购买了一台五菱荣光加长版面包车，然后一直都停在楼下。大前天我爱人开去宁海上高速，才发现时速70码发动机就发出轰隆轰隆异响声，就是让人无法忍受的那种声音，然后就会恶心头晕及耳朵异常难受。我们就求助厂家客服给予支持，然后又开去厂家授权4S店。修理工不作任何处理，告知我们五菱车就是这个样子是正常现象，就不会再搭理我们了。
门店就是买车时笑眯眯，感受实在是三天三夜都说不完，直到今晚上厂家客服回复我们门店修理工说没问题，对我们车真实存在的安全问题一律回避不予答复。卖家更是从未有相关领导或者店长等人出面处理，反正就是冷处理，一直无视和踢皮球。这车购买一个月时间都没有，往后余生怎么忍受啊。关键问题是也不知道会不会发动机存在隐患，目前已踏上维权的漫漫人生路。
车主补充内容
2023-09-26 15:37
五菱厂家一直都是选择性的采纳宁波小港授权门店的修理工的话，因为厂家连发动机出厂检测报告都拿不出来，怎么能说明他们的车子发动机出厂是合格品呢。我一次次打电话给五菱厂家400客服，诚恳的请求厂家端正态度，积极的来处理车子发动机异响故障问题，希望他们厂家派个技术工程师来宁波真实感受一下我们购买的这辆车子真实悲哀的声音异常。如果一切正常，来回费用我来承担，五菱厂家客服都拒不采纳。细品一下厂家为什么的真实原因，如果他们对自己产品信心满满，不应该一直选择性回避问题，继续让问题发酵。这和谋财害命有什么区别，伊人不是我杀，却因我而死，是对生命的一种无视冷漠和无情。
2023-09-26 15:43
五菱厂家客服和宁波小港五菱授权门店的人合伙踢皮球，踢来踢去。我真心呼吁做人做事要有点良心的，不为今生不为来世，至少也要把自己当个人吧。要做点人事，我说实话。
