1分
上汽大众朗逸轮胎出现鼓包的现象，4S店却不予更换维修
返回主投诉:【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
| 投诉人 | 马女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT321973(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-23 00:24:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昭通市昭阳区华路4s店 |
| 里程数(KM) | 7765 |
| 购车时间 | 2022-12-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
他们给出的要求说不给换，才买出来几个月的车轮胎就鼓包了。去了4s店问他们检测报告就说这个是人为导致的，再怎么说都要给我换一个轮胎了。
车主补充内容
2023-09-23 16:05
2023年上汽大众星空满意版，2022年12月19号买出来的，才开了三个月轮胎就鼓包了。去了4s店他们说这个是人为导致的，他们说不保修。
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车主相关投诉
2023-09-25 09:21
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-12-05 15:17
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
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发表最终结果12442次
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