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-2分
广汽本田凌派全车铁质件锈蚀严重，厂家却不予处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT321873(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-18 09:46:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德州白桥信德行汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 43660 |
| 购车时间 | 2016-07-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2016年购买的本田凌派，四个车门、前机盖、后备箱盖、叶子板等铁制件全部锈蚀。多次与德州广汽本田4s店沟通，德州4s店对车辆勘验后承认是汽车质量问题。但是给广汽本田厂家申请后，厂家不予受理。
车主相关投诉
2023-09-18 12:35
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家就没拿出处理态度，还是以过三包为由不许处理。
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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