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一汽丰田皇冠陆放 HEV全景监控系统无法全屏显示且模糊,严重影响驾驶安全
一汽丰田皇冠陆放 HEV
2023-09-13
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT321777(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-13 15:08:19
投诉地区
4S店名称眉山弘吉一汽丰田销售
里程数(KM)14253
购车时间2022-05-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田皇冠陆放 HEV全景监控系统无法全屏显示且模糊,严重影响驾驶安全

一汽丰田皇冠陆放贵和旗舰车型配备的全景监控系统(360影像)不能全屏显示,画质模糊。尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况,达不到安全驾驶使用要求,存在严重安全隐患。要求一汽丰田厂家将360画面全屏显示,并优化提高360画质清晰度和分辨率。

上次投诉最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

一汽丰田皇冠陆放贵和旗舰车型配备的全景监控系统(360影像)不能全屏显示,画质模糊。尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况,达不到安全驾驶使用要求,存在严重安全隐患。要求一汽丰田厂家将360画面全屏显示,并优化提高360画质清晰度和分辨率。

2023-09-14 09:05
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
不满意,厂家不出面
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
1、车机不支持升级carplay、carlife和hicar等功能,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件;2、360影像不能全屏显示,画质模糊,尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况;3、车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新。
一汽丰田数据统计:
投诉量2639
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
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