专业的汽车质量投诉平台

你好，我于9月7日下午在山西临汾海之沃汽车服务有限公司购买了一辆沃尔沃2024款xC60商品车，4S店内销售人员承诺该车为新的商品车，经检测无任何质量问题。9月11日中午12点多，我准备驾车出门，发动机无法点火启动。立即联系4S店销售及售后人员，下午1点30分维修人员赶到开始对车辆进行检测维修，采用电脑读取数据、反复强制断电重启等措施进行抢修。一直到晚上7点多，始终检测不出问题，且无法修理。此时，经测试车辆又可以启动点火，实验了3次都可以正常启动。到晚上10点，我再次尝试启动车辆，还是不能正常启动。

对此，我认为该车有严重质量问题，我要求4S店给子退车。4S店一直搪塞，要把车拖运到店内进行检测。我问售后要检测时间及检测结果的保证，对方决绝提供。我不同意对方的要求，并坚持认为该车有严重质量问题。并且对方一直在消耗我们的时间和精力，对我们的工作和生活带来了极大的不便。他们派了两个人一直在跟我们耗着，也没有提出任何解决的办法。我现在也没有什么办法可以维护自己的权益，每次打总部电话都说只是帮忙记录会告知给经销商，他们没有权利处理。现在也不知道如何解决了，希望你们汽车投诉网可以帮帮我们。