哈弗H2车辆方向机故障,4S店已多次更换维修但问题依旧存在
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT321731(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-11 22:01:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 渭南市源康4s店 |
里程数(KM) | 81000 |
购车时间 | 2015-12-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
保修期内3次更换方向机,最后一次更换是2011年,但问题依然存在,没有解决。这属于质量问题,最后一次更换方向机,西安4s店工作人员说是最新的和技术也是最新的。这可以解决了以前的问题,但是没有用两年又坏了。
2023-09-12 13:51
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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