江淮星锐仪表显示发动机排放系统故障灯和高温警示灯,4S店查不出原因无法给予维修
投诉人 | 段先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT321169(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-23 14:11:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海安辉汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 4860 |
购车时间 | 2022-09-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我是2022年9月20提的江淮星悦2.0手动 PIUS 6挡,现在一年都没到,仪表盘上面高排温警示灯亮,高温灯也亮,发动机排放系统故障灯也亮。去厂家指定的维修店检查过,但是说没什么问题,都检查不出来。车间启动的时候,仪表盘上面提示发动机排放系统故障,请立即联系厂家维修。我跟厂家打了好多电话,也没给我一个合理的解决方案。现在维修店也修不好,说要等厂里给方案,都是踢皮球。我也很无奈,以后要是发动机坏了,我找谁怎么办。
2023-08-24 11:02
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008003366。
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
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