打给厂家400电话,客服反馈说我的诉求过高。我说我现在不要求赔偿了,我只需要一台没有故障的车子,这不过分吧。车子漏电修了四五年,问题解决不了,最后用个电瓶断电器了事。买的高配车修成了低配车,客服还说她没有权限,只能反馈处理,没有人联系我。这就是欧尚汽车厂家的态度,敷衍了事说让我和4S店商量处理。4S店一直没有人给我解决问题,也不联系我。这样的企业,这样的售后,谁以后还敢买欧尚汽车。实在处理不好问题,我会用我一生的时间来投诉,各大媒体亮相,投诉到底。
投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT320888(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-19 07:03:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大荔天利4S店 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2018-09-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
打给厂家400电话,客服反馈说我的诉求过高。我说我现在不要求赔偿了,我只需要一台没有故障的车子,这不过分吧。车子漏电修了四五年,问题解决不了,最后用个电瓶断电器了事。买的高配车修成了低配车,客服还说她没有权限,只能反馈处理,没有人联系我。这就是欧尚汽车厂家的态度,敷衍了事说让我和4S店商量处理。4S店一直没有人给我解决问题,也不联系我。这样的企业,这样的售后,谁以后还敢买欧尚汽车。实在处理不好问题,我会用我一生的时间来投诉,各大媒体亮相,投诉到底。
每次的投诉,厂家没有一个人联系我给我处理问题。4S店也不闻不问,长安欧尚汽车让老百姓心寒。对于厂家和4S店敷衍了事,不处理问题的态度,我会继续投诉和各大媒体亮相。最起码把我的车子修好,解决漏电问题的根源,而不是加电瓶断电器来糊弄老百姓。请厂家换位思考,理解一下支持你们的用户。高配车修成了低配车,用户心里咋想。