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上汽通用别克微蓝6车辆升级系统后续航里程缩减,4S店却不予处理
上汽通用别克
微蓝6
2023-08-14
1.2万
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返回主投诉:
【上汽通用别克-微蓝6电池续航虚标严重】
投诉人
王
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT320710
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
微蓝6
2020款 互联时尚型 PLUS
投诉时间
2023-08-14 07:00:46
投诉地区
湖北
黄石
4S店名称
三环别克
购车时间
2021-06-22
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-动力电池
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
收到4S店打来电话说可以系统升级,但是没告知升级完后会有什么变化,结果升级完后续航明显少了50公里左右。这总共才表显410的续航,一下少了这么多还怎么开,打电话给4S店也不承认了。
返回主投诉:
【上汽通用别克-微蓝6电池续航虚标严重】
2023-09-18 17:06
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用别克-微蓝6电池续航虚标严重
】的集体
进入集体投诉(6宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
微蓝6
说明:
行驶公里数严重缩水,续航里程数从最开始充满达到518降到现在充满只能达到400多公里;而行驶实际续航更是缩水,满电状态不开空调只可以行驶300多公里左右。
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8044
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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