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威马汽车W6车机频繁黑屏和倒车360无显示,严重影响行车安全
威马汽车W6
2023-08-08
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投诉人
先生
投诉品牌威马汽车
投诉编号QT320515(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-08 09:36:09
投诉地区
4S店名称 武汉祥威行新能源汽车销售有限公司
里程数(KM)10010
购车时间2022-04-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

威马W6车机频繁黑屏闪屏,360所有显示都无盲开车,严重影响驾驶员及他人行车安全 ,我要退车退款。合同销售单位:武汉祥**新能源汽车销售有限公司,联系方式:13998320***。事实与理由:原告从处购得威马牌1.W6全能版520km汽车,续航实跑城市道路240-300多公里,续航里程不足。这与销售及官方宣导夏天9.5折475km,冬天8.5折425km。严重欺骗误导消费者购买,导致经济损失。该车系童先生从被告处所购得,2022年4月8日购买。

诉讼请求:1.车辆合同解除退车退款169800元。2.车辆有产品设计安全隐患缺陷,严重影响驾驶员使用安全。快慢充电口盖无电子锁,锁车按压打开。3.前雨刮器喷水,直接刮到主驾车窗上。A柱太过薄,是产品设计缺陷。4.车机频繁不间断黑屏,2022年11月开始至今,车辆盲开严重影响驾驶员生命安全。车辆问题点达到18个,4S店一直不处理只检查。希望有关部门管理一下,尽快办理需求退车。威马售后:4006999666,02126020692。

威马汽车数据统计:
投诉量52
完成率为50%
回复率33%
满意度为19%
发表临时结果1
发表最终结果24
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