比亚迪海豹车辆品控差且购车后大幅降价及销售擅自乱收服务费,要求厂家给予处理
投诉人 | 龚先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT320179(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-27 17:05:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(成都乾元新景4S店) |
里程数(KM) | 5100 |
购车时间 | 2022-12-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质量问题:1.中控sd卡槽无法识别,导致无法使用行车记录仪功能,无法保障用户权益;2.短短几月发现该款车辆大规模生锈,包括但不限于座椅、车门、中控。车辆安全涉及生命财产,但比亚迪方不引起重视。3.品控问题,座椅塌陷,车头泪痕,后视镜翻折异响。销售问题:1.销售时谎称要涨价诱骗购买,实则因竞争力不够。短短几个月降价以及变相优惠4万多,完全不符合市场规律;2.不正当收费:“金融服务费”4000+“上牌费”1000,且无发票;3.关于降价方面的车主维权区别对待,态度刚硬的得到相关补偿且与之签订“保密协议”。
2023-07-28 08:52
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值,要求厂家提供合理的补偿方案
涉及【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!