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起亚智跑车辆无法断电和天窗不能正常关闭,4S店已多次维修但问题依旧存在
起亚智跑
2023-07-27
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投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT320175(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-27 16:52:46
投诉地区
4S店名称定边富豪
购车时间2022-06-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买回来一个月就出现了车辆无法断电以及天窗打开无法关闭的情况,一直拖,一直找不到毛病,销售处彻底不管。直到我投诉,来人每次就是反复的拆开车找毛病,但每次都找不到毛病。作为车主我是又无奈又心疼。直到半年后更换了挂档机构,换了挂档机构以后,出现过一次这样的情况,就再没有出现这样的情况。直到五个月以后,也就是现在依然是这样的毛病。这车给我的生活和精神都带来了好大的困扰,希望能得到妥善的处理。

2023-07-28 09:16
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视。已反馈经销商及厂家相关部门核实处理,厂家持续跟进中。
起亚数据统计:
投诉量2997
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66
发表最终结果5646
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