车内材料有毒有害，本人身体受到严重伤害。上汽大众斯柯达没有良心，同意使用不合格污染材料的人不得好死。
发动机烧机油严重，车内材料有毒有害影响健康。
-2分
上汽大众斯柯达-昊锐发动机严重烧机油和车内材料有毒
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT320006(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-21 15:53:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海江湾五角场上汽大众斯柯达4s店 |
| 里程数(KM) | 105111 |
| 购车时间 | 2011-07-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 斯柯达-昊锐 烧机油很严重，车内材料有毒有害
上次投诉最终结果
斯柯达回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
车主相关投诉
2023-07-24 09:28
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-09-14 08:54
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
-2分，非常不满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3076宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果553次
发表最终结果5021次
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