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上汽通用别克君威车辆不能正常挂入P档,4S店却无法给予有效维修
上汽通用别克君威
2023-07-18
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT319895(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-18 13:00:31
投诉地区
4S店名称北京鑫万维
里程数(KM)69000
购车时间2019-12-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

停车挂p档后熄火显示未挂到位,联系厂家后,让去4s店里。去了以后故障没有了,检测不出来也没有配件。去干嘛,溜顾客玩呢啊。后来说了可以拍视频证明,为啥不在电话里说可以拍视频证明,非得把顾客折腾到店里才说。

车主补充内容
2023-07-18 13:03
北京提的车,去的是当地4s店唐山长晟别克
2023-08-21 21:51
最终结果
上汽通用别克回复:站点信息不全,多次回访客户未果,结案处理。
涉及【上汽通用别克-君威停车时显示P档挂不上】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
停车熄火挂p档后,显示屏一直显示提醒未挂入p档。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8181
完成率为99%
回复率86%
满意度为71%
发表临时结果695
发表最终结果10465
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