上汽通用别克君威车辆不能正常挂入P档,4S店却无法给予有效维修
返回主投诉:【上汽通用别克-君威停车时显示P档挂不上】
投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT319895(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-18 13:00:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京鑫万维 |
里程数(KM) | 69000 |
购车时间 | 2019-12-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
停车挂p档后熄火显示未挂到位,联系厂家后,让去4s店里。去了以后故障没有了,检测不出来也没有配件。去干嘛,溜顾客玩呢啊。后来说了可以拍视频证明,为啥不在电话里说可以拍视频证明,非得把顾客折腾到店里才说。
车主补充内容
2023-07-18 13:03
北京提的车,去的是当地4s店唐山长晟别克
返回主投诉:【上汽通用别克-君威停车时显示P档挂不上】
2023-08-21 21:51
最终结果
上汽通用别克回复:站点信息不全,多次回访客户未果,结案处理。
涉及【上汽通用别克-君威停车时显示P档挂不上】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8181宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为71%
发表临时结果695次
发表最终结果10465次
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