广汽三菱欧蓝德因厂家不发配件,导致车辆无法更换维修
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 三菱 |
投诉编号 | QT319868(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-17 16:35:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 莱西 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2019-03-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
近期发现三菱在2020年发布过召回情况,经查询,本人车辆在召回范围内。联系售后,售后告诉无更换配件。问进一步落实何时会有配件,售后无答复。
2023-08-24 18:08
最终结果
广汽三菱回复:因商务问题,目前没有该配件。
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果33次
发表最终结果300次
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