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广汽三菱欧蓝德因厂家不发配件,导致车辆无法更换维修
广汽三菱
欧蓝德
2023-07-17
1.2万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
三菱
投诉编号
QT319868
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
欧蓝德
2019款 2.0L 两驱畅享版 7座 国VI
投诉时间
2023-07-17 16:35:47
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
莱西
里程数(KM)
28000
购车时间
2019-03-20
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
近期发现三菱在2020年发布过召回情况,经查询,本人车辆在召回范围内。联系售后,售后告诉无更换配件。问进一步落实何时会有配件,售后无答复。
2023-08-24 18:08
最终结果
广汽三菱回复:因商务问题,目前没有该配件。
广汽三菱数据统计:
投诉量
230
宗
完成率为
100%
回复率
92%
满意度为
77%
发表临时结果
33
次
发表最终结果
298
次
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