-2分
东风悦达起亚KX5汽车异常抖动，4S店却推诿不予维修其售后服务态度恶劣
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT319832(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-16 15:44:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风悦达起亚宁夏天利4S店 |
| 里程数(KM) | 79000 |
| 购车时间 | 2021-01-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车异常抖动，之前车坏在路上，打电话叫售后来看情况。他们说放假了，没人来，让我们自己处理。后来去4s店里修，态度恶劣。去了好几次，推诿扯皮。他们拖拖拉拉就是不给维修，导致车辆现在上路有隐患，影响用车和生活工作。
2023-07-27 09:38
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视，已安排经销商联系客户邀约进店检查。
投诉人打分
-2分，非常不满意
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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