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2分
比亚迪海豹新车多处出现质量问题,4S店无法给予彻底解决
比亚迪海豹
2023-07-12
1.2万1收藏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

问题:1.新车几个月时间,玻璃升降开关面板脱漆严重,严重的质量不合格产品。品控太差,要求更换新开关面板并确保质量。2.座椅金属架生锈严重,仪表台金属架生锈严重,影响行车安全。3.座椅塌陷,更换座椅两个月还是一样塌陷,并且停用8小时后塌陷区无法恢复,影响驾驶舒适性。4.车头大灯处遇见雨天或路面有水会流泪,更换前轮隔板无法解决问题。5.制动器异响严重,踩刹车刺耳声苦不堪言。6.空调异响,中控经常黑屏发烫,严重影响行车安全。7.方向向右跑偏,车速110以上方向盘抖动严重。沟通检查两次没有解决问题,影响行车安全。8.续航里程太差,标700公里续航,实际续航380公里左右,严重虚标。9.充电故障,插上快充枪无法充电。充电显示负数,严重质量不合格。10.购车价格259800元,置换4000元。4S店违规收取金融服务费5000元,开发票价格255800元。这涉嫌偷税漏税,我保留向税务机关举报的权利。

车主补充内容
2023-10-27 15:21
问题已经解决,申请撤销投诉。
2023-07-13 14:24
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-10-27 17:57
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
已处理
涉及【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
问题:1、座椅由于没有防锈处理,出厂就发现底下焊点处生锈(座椅塌陷),且方向盘、后备箱等出现生锈。2、icc智能领航系统,实际是“画龙”严重且退出时与车道保持关闭时没有提示。3、大灯存在设计缺陷,积存水。4、开空调时车头有噪音明显,且出风口扫风有异响。5、内饰钢琴烤漆材质不耐用出现刮痕明显。6、电池续航虚标,cltc续航虚标。还有购车后汽车严重降价(海豹冠军版,价格降了,配置提升)
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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