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比亚迪海豹新车多处出现质量问题,4S店无法给予彻底解决
返回主投诉:【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT319715(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-12 22:56:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 遵义怒鲨4S店 |
里程数(KM) | 11858 |
购车时间 | 2022-10-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
问题:1.新车几个月时间,玻璃升降开关面板脱漆严重,严重的质量不合格产品。品控太差,要求更换新开关面板并确保质量。2.座椅金属架生锈严重,仪表台金属架生锈严重,影响行车安全。3.座椅塌陷,更换座椅两个月还是一样塌陷,并且停用8小时后塌陷区无法恢复,影响驾驶舒适性。4.车头大灯处遇见雨天或路面有水会流泪,更换前轮隔板无法解决问题。5.制动器异响严重,踩刹车刺耳声苦不堪言。6.空调异响,中控经常黑屏发烫,严重影响行车安全。7.方向向右跑偏,车速110以上方向盘抖动严重。沟通检查两次没有解决问题,影响行车安全。8.续航里程太差,标700公里续航,实际续航380公里左右,严重虚标。9.充电故障,插上快充枪无法充电。充电显示负数,严重质量不合格。10.购车价格259800元,置换4000元。4S店违规收取金融服务费5000元,开发票价格255800元。这涉嫌偷税漏税,我保留向税务机关举报的权利。
车主补充内容
2023-10-27 15:21
问题已经解决,申请撤销投诉。
返回主投诉:【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】
2023-07-13 14:24
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-10-27 17:57
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
已处理
涉及【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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