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斯巴鲁XV方向盘气囊游丝出现问题,导致喇叭不响
斯巴鲁XV
2023-07-12
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投诉人
先生
投诉品牌斯巴鲁
投诉编号QT319680(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-12 17:58:45
投诉地区
4S店名称甘肃省庆阳市斯巴鲁4S店
购车时间2015-07-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

斯巴鲁XV喇叭不响,找了电工检测了一下,说是方向盘气囊游丝有问题。到斯巴鲁车主群里面发现好多车都是这样的,这是通病,希望厂家免费更换。

2023-07-17 17:12
最终结果
斯巴鲁回复:已告知客户车辆已出质保5年,无法为客户免费维修。如果客户在店内维修更换,可以给客户相应的优惠。
涉及【斯巴鲁 喇叭不响,方向盘气囊游丝有问题】的集体
涉及品牌:
斯巴鲁
说明:
方向盘气囊游丝损坏,导致喇叭不响。
斯巴鲁数据统计:
投诉量315
完成率为99%
回复率95%
满意度为85%
发表临时结果0
发表最终结果343
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