-2分
吉利汽车远景变速箱故障,且维修费用高
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投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT319579(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-11 15:32:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 梅州顺达吉利汽车4S店 |
里程数(KM) | 68000 |
购车时间 | 2016-11-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
67000左右公里变速箱故障,冷机启动到突然无法行驶,才5公里,4S店报价12000。整车二手打价才20000,感觉没什么维修价值,最后选择外面维修6000。在网上及4S店了解这款4AT变速箱故障就是通病,易坏,维修成本高。作为车主就是不理解吉利公司知道,为什么还上线出售那么多车,后续怎么不跟进处理。这不是寒了各位车主的心么,更搞笑的是4S店推荐我置换,你说我还敢置换吉利吗。
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车主相关投诉
2023-07-24 13:37
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2023-07-30
就联系了就没下文了,再投诉次,没结果就算了
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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