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零跑汽车T03经销商不给安装充电桩,其售后服务态度差
零跑汽车零跑T03
2023-07-07
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投诉人
女士
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT319305(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-07 15:40:17
投诉地区
4S店名称零跑温岭宝龙店
购车时间2023-06-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

零跑T03买车是没有告知没有随车充,然后经过讨论说可以送我充电桩,但是没有事先告知不包安装。后续充电桩到了,问他说不包安装而且得自费580,不让他们装的话还不包质保。我买车是17号提车,27号离1号就3天,1号出公告说可以送充电桩跟安装服务。我询问销售说跟他们没关系,他们就没得送。现在需求就是给我安装充电桩。

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投诉量156
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回复率8%
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