长安凯程长安星卡发动机故障灯常亮和刹车及离合器出现问题，严重影响行车安全
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉编号 | QT319067(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-01 06:45:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃省白银市 |
| 里程数(KM) | 23076 |
| 购车时间 | 2020-07-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机故障给使用者造成损失，安全问题存在很大危险，质量严重有问题。买上车不久刹车出现问题，离合器也有问题，分离不好。希望厂家能够配合，给买家有一个明确的说法，能够解决问题。
2023-07-05 17:24
最终结果
长安凯程回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4000886666。
长安凯程数据统计:
投诉量514宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为85%
发表临时结果7次
发表最终结果17次
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