捷途汽车X95发动机抖动和变速箱顿挫,厂家和4S店却相互推脱不予解决
返回主投诉:【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】
投诉人 | 宫先生 |
---|---|
投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT318758(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-24 20:43:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 丹东冠坤捷途汽车 |
购车时间 | 2020-08-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人20年买的捷途X95,从今年一月份开车时车辆出现发动机抖动和变速箱顿挫的情况。我找过4S店告诉我维修站师傅的水平不行就拒绝维修,找厂家就各种理由推脱。现在车辆基本开不了了,无人问津。找到当地的12345也不解决,找市场监督管理局也没有消息。老百姓现在想维权太难了,希望平台能曝光这样没有良心的企业,为老百姓做主。
返回主投诉:【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】
2023-06-25 11:20
最终结果
捷途汽车回复:您好,您的问题厂家已经处理投诉。如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
捷途数据统计:
投诉量360宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!