威马汽车W6车机频繁黑屏和电池虚标严重，4S店却不作为不予处理
| 投诉人 | 童先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 威马汽车 |
| 投诉编号 | QT318576(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-16 23:49:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉祥威行新能源汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 11003 |
| 购车时间 | 2022-04-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机频繁不间断黑屏，严重影响驾驶员行车安全。被告销售单位:武汉祥威行新能源汽车销售有限公司，法定代表人：何**，联系方式：027-8669****，联系法人：1399832****。事实与理由：原告从处购得威马牌W6全能版520km汽车，该车系童先生从被告处所购得。2022年4月8日购买，诉讼请求是要车辆合同解除并退车退款169800元。车辆有产品设计安全隐患缺陷，严重影响驾驶员使用安全。车辆520km续航，实跑300km，电池虚标严重。车辆雨刮器与充电盖出现设计缺陷，不能锁死。百度地图无法登录，车机黑屏，四门车窗门槛漏水。4s店一直不处理，希望有关部门管理一下，尽快办理需求退车。（威马售后：400699****，0212602****，售后经理周*电话1894290****，威马孙**武汉负责人电话1576272****）
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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威马汽车数据统计:
投诉量52宗
完成率为50%
回复率33%
满意度为19%
发表临时结果1次
发表最终结果24次
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